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Introduzione

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La telefonia professionale pensata per le persone.

Mantenersi sempre in contatto con i propri clienti, fornire risposte veloci e aumentare la produttività, effettuando le chiamate direttamente dal vostro PC.

Oggi tutto questo è possibile grazie alle Unified Communications ed alla tecnologia di un leader mondiale delle telecomunicazioni: Panasonic.


Le piattaforme telefoniche Panasonic supportano un'ampia gamma di telefoni eleganti e facili da usare che utilizzano le più recenti tecnologie digitali, IP e wireless DECT.


La scelta è ulteriormente arricchita dalla compatibilità con le Applicazioni Software e con le unità Conference, che consentono di scegliere soluzioni ritagliate sulle proprie specifiche esigenze di business.


Introduzione al SIP

SIP (Session Initiation Protocol) è un protocollo di segnalazione ampiamente utilizzato per configurare e instaurare sessioni di comunicazioni multimediali, come ad esempio chiamate voce o video tramite IP. Esempi di applicazioni possibili sono le video conferenze, sessioni streaming multimediali, instant messaging, visualizzazione dello stato di presenza e i giochi online. SIP è un protocollo domanda-risposta, che racchiude altri due protocolli internet, HTTP e SMTP, i quali includono, rispettivamente, il World Wide Web e l’email.

Funzioni Base:
1. Traduzione del nome dell’utente nell’indirizzo di rete.2. Gestione delle chiamate: aggiungere, trasferire e togliere utenti.3. Negoziazione delle caratteristiche della sessione, così che tutti i partecipanti possano comunicare in modo efficace.4. Permette di effettuare cambiamenti alle funzioni di sistema durante le telefonate.

Il protocollo può essere utilizzato per creare, modificare e terminare le sessioni tra due o più utenti, costituendo uno o più flussi multimediali. Il protocollo SIP è capace di crescere con il numero degli utilizzatori del servizio, in quanto ha un’architettura modulare e scalabile, diventa quindi adattabile ai diversi ambienti. Anche se il protocollo SIP è stato sviluppato per stabilire le sessioni, non ha bisogno di conoscere i dettagli della sessione stessa, ma semplicemente la inizia, la termina e la modifica.
Esistono svariati protocolli per la segnalazione basati su VoIP, e il protocollo SIP si distingue dagli altri perché ha radici nella comunità IP e non nell’industria delle telecomunicazioni. SIP è stato standardizzato e gestito principalmente dal IETF (Internet Engineering Task Force) mentre il protocollo VoIP H.323 è tradizionalmente associato allo ITU (International Telecommunication Union). In ogni caso, entrambe le organizzazioni hanno sottoscritto entrambi i protocolli.
Il SIP standard è coperto dal RFC3261 e da altri RFC dal Network Working Group dello IETF.


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