EMITEL srl

Il nostro approccio al lavoro e ai Clienti è condiviso da altri operatori del mondo ICT.
Con alcuni di loro abbiamo sviluppato un rapporto di collaborazione molto stretto:

• Panasonic Italia
• Samsung
• Fitre
• M2 Informatica
• Acronis
• Cronos
• Watchguard
• HP
• VMWare
• EDSLan

Lavorare meglio, insieme

Sul mercato odierno non mancano certo fornitori ICT per professionisti e imprese.

Ma quello che è più difficile trovare è un partner di cui potersi fidare completamente, che vada oltre il concetto di "fornitore" e si dimostri in grado di affrontare le esigenze con un approccio progettuale, alla ricerca di soluzioni e non teso alla semplice collocazione sul mercato di prodotti.

Questa è la visione di EMITEL Srl che dal 1988 lavora per i propri Clienti, affiancandoli nelle Loro scelte tecnologiche, dedicando tutte le proprie risorse all'individuazione, alla progettazione e alla realizzazione di soluzioni tecnologiche all'avanguardia, che consentano ai n nostri Clienti di svolgere al meglio la loro attività professionale.

Non solo, ma crediamo fermamente che un rapporto etico e paritetico con i nostri Clienti - basato su trasparenza, professionalità e stima reciproca - sia la base su cui costruire una relazione duratura nel tempo.

Trascorriamo la maggior parte del tempo lavorando insieme ai nostri Clienti,

e cerchiamo di fare in modo che la qualità di questo tempo sia sempre la migliore possibile.

LA NOSTRA STORIA:

Nata nel 1988 come ditta individuale e trasformata nel 1992 in società in accomandita semplice, la EMITEL opera nel settore delle telecomunicazioni. Il responsabile tecnico ha oltre 30 anni di esperienza maturata in un campo che è in crescita vertiginosa, ed ha potuto seguire da vicino e molto attentamente gli sviluppi tecnologici, dando una moderna impronta all’azienda che nel Luglio del 2002 è stata trasformata in Società di capitale.

EMITEL Srl gode di autorizzazione alle installazioni e manutenzioni di impianti telefonici di 2° grado dal Ministero delle Comunicazioni. Certificazione che permette di installare impianti telefonici fino a 400 terminazioni interne, ed il rilascio della certificazione OBBLIGATORIA dell’impianto, pena severe sanzioni sia per l’installatore che per il Cliente.

Per soddisfare le sempre più esigenti richieste della Clientela, nel rispetto di una politica di espansione controllata e offrendo così servizi in modo sempre più accurato, EMITEL ha stretto diverse partnership e chiuso accordi commerciali con le più importanti case costruttrici, tra cui PANASONIC, sicuramente tra le Aziende più “tecnologicamente avanzate” presenti sul mercato, sinonimo di garanzia, di alta qualità ed affidabilità dei prodotti, ed il primo produttore mondiale di apparati telefonici.

Per EMITEL il sistema di qualità aziendale è una realtà molto importante poiché è l’espressione del modo con cui l’azienda opera e si propone ai Clienti, tenendo sotto controllo tutte le attività svolte. Descriverlo in documenti affinché sia certificabile, costituisce il biglietto da visita dell’azienda verso il mondo esterno, il mezzo attraverso il quale essa dichiara e garantisce alla propria committenza che i suoi prodotti e servizi sono realizzati attraverso adeguati processi e risorse. Inoltre la documentazione del Sistema Qualità rappresenta uno strumento con il quale la realtà aziendale si confronta in continuo per conseguire un progressivo e certo miglioramento.
Adeguare il nostro sistema di qualità alle norme ISO ha sempre significato per noi renderlo aderente ad un modello noto ed accettato in oltre 100 paesi ed aderenti a questo standard.

Applicare con continuità il proprio sistema di qualità viene da noi considerato un macro processo che deve essere controllato attraverso un anello di regolazione chiuso, come qualsiasi parametro elettronico o meccanico. Quando un’organizzazione aziendale, predisposta una procedura per sviluppare un certo processo attraverso il quale si ritiene di conseguire determinati risultati, non è più in grado di gestirlo per i motivi più disparati, i risultati che se ne ottengono possono essere imprevedibili.

Nel nostro, come tutti i campi aziendali, affinché il risultato di un processo non sia difforme da quanto desiderato, occorre campionare i risultati ottenuti e confrontarli con quelli pianificati (riesame) e si intervenga quindi sul sistema, con delle azioni correttive che portano il processo a fornire i risultati attesi. Il sistema è così sotto controllo e il servizio offerto raggiunge oltre che degli standard certificabili a norma ISO, la qualità, che diventando cultura aziendale genera progresso per l’insieme e valore.
Ed è per questa nostra continua ricerca della soddisfazione dei nostri Clienti che ci siamo dotati di un software CRM.

A garanzia di quanto descritto ci sono 23 anni di onorata attività, che al giorno d’oggi, per un azienda del nostro settore, sono davvero tanti!!